W związku z obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ochrony danych osobowych, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku, zwanym dalej „RODO”, przekazujemy informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych w sklepie internetowym TickOn.
Administrator danych osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest:
Maciej Chołuj prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Maciej Chołuj Machonet
ul. Kołątajew 38
63-410 Ostrów Wielkopolski
NIP: 6222829914
tel.: 570 725 028
Kontakt z Administratorem możliwy jest:
listownie na adres podany powyżej,
telefonicznie pod numerem: 570 725 028,
za pośrednictwem formularza kontaktowego lub danych kontaktowych dostępnych w sklepie internetowym TickOn.
Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe są przetwarzane w związku z prowadzeniem sklepu internetowego TickOn, w szczególności w następujących celach:
- realizacji zamówień składanych w sklepie internetowym,
- obsługi płatności, dostawy, reklamacji, zwrotów oraz kontaktu z klientem,
- wystawiania dokumentów księgowych,
- dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami,
- obsługi zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon,
- prowadzenia działań marketingowych, w tym newslettera — jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę,
- zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej, w tym korzystania z plików cookies.
Podstawą prawną przetwarzania danych jest w szczególności:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO — przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO — przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora, np. dochodzenie roszczeń, obsługa korespondencji, analiza działania sklepu,
art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda osoby, której dane dotyczą, np. w przypadku newslettera lub wybranych działań marketingowych.
Zakres przetwarzanych danych
W zależności od celu przetwarzania Administrator może przetwarzać następujące dane:
imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
adres dostawy,
adres rozliczeniowy,
dane do faktury, w tym NIP,
dane dotyczące zamówienia, płatności i reklamacji,
adres IP oraz dane związane z korzystaniem ze strony internetowej.
W przypadku klientów będących przedsiębiorcami Administrator może przetwarzać również nazwę firmy, adres siedziby, NIP oraz dane osoby kontaktowej.
Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu sklepu internetowego, w szczególności:
firmom kurierskim i operatorom logistycznym,
operatorom płatności,
dostawcom usług księgowych,
dostawcom hostingu, poczty e-mail i systemów informatycznych,
podmiotom obsługującym sklep internetowy,
podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa.
Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów.
Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, obsługi reklamacji, zwrotów oraz rozliczeń, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
Dane przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami będą przechowywane do czasu przedawnienia tych roszczeń.
Prawa osób, których dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
dostępu do swoich danych osobowych,
sprostowania nieprawidłowych danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
przenoszenia danych,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem:
Maciej Chołuj Machonet
ul. Kołątajew 38
63-410 Ostrów Wielkopolski
tel.: 570 725 028
Newsletter i marketing
Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na otrzymywanie newslettera lub informacji marketingowych, jego dane mogą być przetwarzane w celu przesyłania informacji o produktach, promocjach, nowościach i ofertach sklepu TickOn.
Zgoda na newsletter jest dobrowolna i może zostać cofnięta w dowolnym momencie.
Pliki cookies
Sklep internetowy TickOn wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, obsługi koszyka zakupowego, zapamiętywania preferencji użytkownika, prowadzenia statystyk oraz — jeżeli użytkownik wyrazi zgodę — działań marketingowych i analitycznych.
Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub mechanizmu zgód dostępnego na stronie sklepu.
Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w zakresie niezbędnym do złożenia i realizacji zamówienia brak podania danych może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy sprzedaży.
Postanowienia końcowe
Administrator dokłada należytej staranności w celu ochrony danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem.
W przypadku zmiany celów lub sposobów przetwarzania danych Administrator przekaże użytkownikom odpowiednią informację zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.